ENVÍO Y RECOGIDA
Información sobre nuestros métodos de entrega, seguimiento de paquetes y recogida en tienda.
¿Cuáles son las opciones de envío y los gastos de entrega?
SERICA realiza envíos a todo el mundo, a excepción de India, Rusia y Ucrania. Para garantizar la máxima seguridad, todos nuestros envíos de relojes y accesorios están asegurados. 1. Para los Relojes: DHL Express. 2. Modelos en Preventa. 3. Para Corre
¿Cómo puedo seguir mi paquete y qué hacer en caso de problema?
Seguimiento de su pedidoUna vez que su paquete ha sido entregado al transportista (DHL o Chronopost), recibirá automáticamente un correo electrónico de confirmación de envío con su número de seguimiento único. A través de nuestra web: Vaya a nuestra
¿Cómo funciona la recogida en tienda (Click & Collect)?
Si reside en Francia metropolitana, puede optar por recoger su pedido gratuitamente en nuestra boutique situada en 32 rue de Turenne, 75003 París. Todos nuestros artículos pueden recogerse en tienda, sujeto a disponibilidad de stock. Una vez preparad
¿Puedo cambiar mi dirección de envío ?
Puede modificar su dirección de envío siempre que su paquete no haya sido enviado aún. Para ello, siga las instrucciones poniéndose en contacto con nosotros a través de la burbuja de chat situada en la parte inferior derecha o a través de nuestro for
¿Ofrecen servicio de empaquetado para regalo?
Por el momento, el servicio de empaquetado para regalo no está disponible para pedidos online ni en tienda física
¿Por qué los niveles de stock y los reabastecimientos difieren entre los sitios de EE. UU. e Internacional?
Para ofrecer la mejor experiencia posible y reducir los plazos de entrega para nuestros clientes en Estados Unidos, ahora contamos con un stock dedicado y un centro logístico ubicado directamente en territorio estadounidense.Lo que debes saber:. Gest