La garantía internacional contra cualquier defecto de fabricación cubre la reparación gratuita de los elementos defectuosos. Sin embargo, no cubre los deterioros resultantes de accidentes causados por el usuario.

<h4 data-path-to-node="34" id="isPasted">Duraci&#xF3;n de la garant&#xED;a</h4>Cada reloj SERICA est&#xE1; cubierto por una garant&#xED;a internacional de 24 meses a partir de la fecha de entrega. El n&#xFA;mero de serie &#xFA;nico (junto con el n&#xFA;mero de pedido) de su reloj est&#xE1; registrado en nuestra base de datos, lo que garantiza su autenticidad y trazabilidad.Qu&#xE9; est&#xE1; cubiertoEsta garant&#xED;a cubre exclusivamente los defectos de fabricaci&#xF3;n y de materiales que afecten a los siguientes elementos:<ul><li data-path-to-node="36,0,0">El movimiento mec&#xE1;nico: incluyendo posibles desviaciones de marcha o ajustes imputables a SERICA o a sus proveedores.</li><li data-path-to-node="36,1,0">La caja de acero inoxidable 316L: defectos ocultos en el mecanizado o el ensamblaje.</li><li data-path-to-node="36,2,0">El cristal de zafiro: defectos de fabricaci&#xF3;n o vicios de montaje.</li><li data-path-to-node="36,3,0">El brazalete met&#xE1;lico: defectos estructurales de los eslabones o del cierre.</li></ul><h4 data-path-to-node="37" id="condiciones-de-servicio">Condiciones de servicio</h4>Para beneficiarse de una reparaci&#xF3;n bajo garant&#xED;a, debe presentar:<ol><li data-path-to-node="38,0,0">Su factura de compra original.</li><li data-path-to-node="38,1,0">Su n&#xFA;mero de pedido junto con el n&#xFA;mero de serie del reloj.Cualquier solicitud de reparaci&#xF3;n ser&#xE1; gestionada por nuestros relojeros, quienes realizar&#xE1;n un diagn&#xF3;stico completo para confirmar la elegibilidad del reloj para la garant&#xED;a.</li></ol><h4 data-path-to-node="39" id="exclusiones-y-limitaciones">Exclusiones y limitaciones</h4>La garant&#xED;a no se aplica en los siguientes casos:<ul><li data-path-to-node="40,0,0">Desgaste normal: Envejecimiento de los materiales (ara&#xF1;azos en el acero, p&#xE1;tina del cuero o del caucho, decoloraci&#xF3;n de los insertos del bisel).</li><li data-path-to-node="40,1,0">Uso inadecuado: Da&#xF1;os resultantes de golpes violentos, aplastamiento o una corona mal enroscada durante la inmersi&#xF3;n.</li><li data-path-to-node="40,2,0">Intervenci&#xF3;n de terceros: Cualquier reloj que haya sido abierto o reparado por un relojero no autorizado por SERICA ver&#xE1; su garant&#xED;a anulada de inmediato.</li><li data-path-to-node="40,3,0">P&#xE9;rdida o Robo: La garant&#xED;a no cubre la p&#xE9;rdida total o parcial del reloj.</li></ul>

Garantía SERICA: Duración, Cobertura y Exclusiones

En caso de reventa, la garantía puede transferirse al nuevo comprador. Para ello, póngase en contacto con nosotros completando nuestro formulario de contacto aquí y proporcionando la siguiente información:

En caso de reventa, la garant&#xED;a puede transferirse al nuevo propietario. La transferencia es autom&#xE1;tica siempre que el reloj se encuentre dentro del periodo de cobertura de 24 meses. Para ello, p&#xF3;ngase en contacto con nosotros completando nuestro formulario de contacto&#xA0;<a href="https://serica-watches.com/es/pages/contact">aqu&#xED;</a>&#xA0;y proporcionando la siguiente informaci&#xF3;n:<table style="width: 100%;"><tbody><tr><td style="width: 50%; vertical-align: top;">Comprador original<ul><li data-path-to-node="22">Nombre</li><li data-path-to-node="22">Apellidos</li><li data-path-to-node="22">N&#xFA;mero de pedido</li></ul></td><td style="width: 50.0000%;">Nuevo propietario<ul><li data-path-to-node="23">Nombre</li><li data-path-to-node="23">Apellidos</li><li data-path-to-node="23">Direcci&#xF3;n de correo electr&#xF3;nico</li><li data-path-to-node="23">N&#xFA;mero de tel&#xE9;fono</li></ul></td></tr></tbody></table>

¿Se transfiere la garantía al nuevo comprador?

La garantía de nuestros relojes se considerará nula si la devolución del reloj no se realiza en un embalaje adecuado que garantice una protección óptima durante el transporte. Es esencial que el embalaje utilizado sea el apropiado para evitar cualqui

La garant&#xED;a de nuestros relojes se considerar&#xE1; nula si la devoluci&#xF3;n del reloj no se realiza en un embalaje adecuado que garantice una protecci&#xF3;n &#xF3;ptima durante el transporte. Es esencial que el embalaje utilizado sea el apropiado para evitar cualquier da&#xF1;o potencial. Declinamos toda responsabilidad en caso de deterioro resultante de un embalaje inadecuado.Para garantizar un transporte seguro, es primordial que el reloj est&#xE9; bien estabilizado y sujeto firmemente dentro de la caja. Recomendamos el uso de la caja original del reloj, que ha sido especialmente dise&#xF1;ada para asegurar una protecci&#xF3;n &#xF3;ptima durante los env&#xED;os.Si ya no dispone de la caja original, puede utilizar un contenedor acolchado que impida cualquier movimiento del reloj durante el transporte. Aseg&#xFA;rese de que el acolchado sea suficiente para absorber posibles impactos y evitar cualquier contacto directo entre el reloj y las paredes del contenedor.

¿Qué precauciones tomar para una devolución en garantía?

n estrecha colaboración con la manufactura de movimientos Soprod y el Control Oficial Suizo de Cronómetros (COSC), todos los relojes SERICA cuentan con la certificación de cronómetro. La encarnación de la precisión mecánica suiza desde hace más de 50

En estrecha colaboraci&#xF3;n con la manufactura de movimientos Soprod y el Control Oficial Suizo de Cron&#xF3;metros (COSC), todos los relojes SERICA cuentan con la certificaci&#xF3;n de cron&#xF3;metro. La encarnaci&#xF3;n de la precisi&#xF3;n mec&#xE1;nica suiza desde hace m&#xE1;s de 50 a&#xF1;os. <a href="https://serica-watches.com/es/pages/certificado">[M&#xE1;s informaci&#xF3;n]</a>Dado que la experiencia SERICA no se limita a la creaci&#xF3;n de herramientas de alta precisi&#xF3;n, nuestro equipo est&#xE1; a su disposici&#xF3;n para acompa&#xF1;arle y asegurar el seguimiento de su reloj.En caso de mal funcionamiento resultante de un golpe o cualquier otro problema, no dude en escribirnos. Le responderemos a la mayor brevedad con una soluci&#xF3;n adaptada a sus necesidades.

¿Cuál es la política de devoluciones para las compras en línea?

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