購入とお支払い
注文プロセス、お支払い方法、免税に関するすべての情報。
オンライン注文の方法は？
SERICAをオンラインで注文するプロセスは、シンプルで安全です。スムーズにご購入いただくために、以下の手順をご確認ください：. 注文処理を円滑に進め、注文に関するすべての情報にアクセスできるよう、SERICA アカウントの作成をお勧めします。. お支払い時の最終確認：. 注文が完了し確定すると、数分以内に注文内容の概要を記載した確認メールが届きます。注文が出荷された際にも、別途お知らせメールをお送りいたします。
注文の変更やキャンセルはできますか？
出荷前であれば、カスタマーサービスにご連絡いただくことで、注文の変更やキャンセルが可能です。商品の出荷後は、変更やキャンセルを承ることができませんのでご注意ください。その場合は、商品到着後14日以内に返品手続きを行ってください。. 返品条件の詳細については、こちらの記事をご確認ください： [返品・交換ポリシーについて]。
中古の SERICA を購入しました。手続きはどうすればよいですか？
末永くご愛用いただけるよう設計されているため、SERICA の時計はしばしば新しい持ち主へと受け継がれます。そのため、中古で購入された SERICA 時計の所有権を正式に譲渡する手続きをご用意しています。. 譲渡手続きを行うには、[お問い合わせフォーム] より以下の情報を添えてご連絡ください：. この手続きにより、当社のサポートを受けることができ、タイムピースに関する技術的なアフターフォローの情報を受け取ることが可能になります。
注文した時計の配送時に、関税や諸税を支払う必要がありますか？
SERICAは、国際的なお客様が私たちの時計をできるだけスムーズに購入できるようサポートしています。
日本語 - 利用可能な支払い方法とセキュリティについて
Shopifyのインフラストラクチャにより、serica-watches.comでのすべての取引は暗号化され、100%保護されています。当社ではShopify Paymentsを採用しており、Shop Payによるワンクリック決済を含む、スムーズな購入体験を提供しています。. ご利用可能な支払い方法は以下の通りです：
購入品の免税を受けるにはどうすればよいですか？
当社の免税ポリシーは、店舗での購入にのみ適用されます。32 rue de Turenneのブティックにご来店いただいた場合、適用条件を満たしていれば、提携先であるGlobal Blueを通じて付加価値税（TVA）の還付を受けることができます。