Une question, une demande ? Nosu sommes là pour vous assister.

serica-watches

<p>L&apos;emballage cadeau n&apos;est pas encore propos&#xE9; pour les commandes en ligne ni en boutique pour le moment.</p>

L'emballage cadeau n'est pas encore proposé pour les commandes en ligne ni en boutique pour le moment.

Proposez-vous un service d'emballage cadeau ?

EXPÉDITIONS ET LIVRAISONS

Pourquoi créer un compte SERICA et comment gérer vos informations ?

Comment réinitialiser mon mot de passe ?

Comment rester informé de nos dernières actualités ?

Politique de confidentialité

MON COMPTE SERICA

Comment passer une commande en ligne ?

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

J'ai acheté une SERICA en seconde main, quelle est la marche à suivre ?

Vais-je payer des frais de douane ou des taxes lors de la livraison de ma montre ?

Quels sont les modes de paiement acceptés et sécurisés ?

Comment bénéficier de la détaxe sur mes achats ?

ACHATS ET PAIEMENT

Quelles sont les options d'expédition et les frais de livraison ?

Comment suivre mon colis et que faire en cas de problème ?

Comment fonctionne le retrait en boutique (Click & Collect) ?

Puis-je modifier mon adresse de livraison ?

Quelle est la politique de retour et d'échange ?

Comment préparer mon colis de retour ?

ÉCHANGES ET RETOURS

Comment nettoyer et prendre soin de ma montre au quotidien ?

À quelle fréquence et comment faire réviser ma montre mécanique ?

Où trouver le numéro de série de ma montre SERICA ?

SOIN ET MAINTENANCE

Résistance aux champs magnétiques

Qu'est-ce que la certification COSC et quel impact sur la précision de ma montre ?

Précision et réserve de marche : comment optimiser les performances de votre calibre ?

PERFORMANCE MÉCANIQUE

Où trouver les guides d'utilisation et de réglage de ma montre ?

Comment fonctionne la lunette des chronomètres de plongées SERICA ?

GUIDES D'USAGE

ENTRETIEN ET PRÉCISION

Garantie SERICA : Durée, couverture et exclusions

La garantie se transmet-elle au nouvel acquéreur ?

Quelles précautions prendre pour un retour sous garantie ?

Comment SERICA garantit la précision de ses mouvements et leur certification ?

GARANTIE

Quand faut-il contacter le service client pour un diagnostic ?

Où et comment faire réparer ou réviser votre montre ?

Expédition SAV : Transporteurs, Assurance et Responsabilité

Quels sont les tarifs des services et réparations SERICA ?

RÉPARATION

GARANTIE ET RÉPARATION

Quelle est l'histoire de SERICA ?

Pourquoi pas de logo apparent ?

NOTRE HISTOIRE

Quels sont les engagements de SERICA dans le cadre de la certification chronomètre ?

Quels matériaux et finitions sont utilisés pour les montres SERICA ?

Quels matériaux et finitions sont utilisés pour les bracelets et accessoires SERICA ?

Proposez-vous un service d'emballage cadeau ?Mis à jour 17 days ago