Comment fonctionne le retrait en boutique (Click & Collect) ?Mis à jour 22 days ago

Si vous résidez en France métropolitaine, vous pouvez choisir de retirer votre commande gratuitement dans notre boutique située au 32 rue de Turenne, 75003 Paris.

1. Disponibilité et commande

Tous nos articles peuvent être retirés en magasin, sous réserve de stock.

• Vérification : Consultez la mention « Disponible en boutique » sous le bouton d’ajout au panier sur chaque fiche produit.
• Processus : Lors du paiement, sélectionnez le mode de livraison « Récupérer ». L'adresse de notre boutique s'affichera automatiquement.

2. Retrait de votre commande

Une fois votre commande préparée, vous recevrez un e-mail de confirmation vous indiquant qu'elle est prête à être récupérée.
Pour retirer votre colis, veuillez vous munir de :

• Votre pièce d'identité originale.
• L'e-mail de confirmation indiquant que votre commande est prête à être retirée. 

3. Retrait par un tiers (Procuration)

Si vous ne pouvez pas vous déplacer, un tiers peut récupérer la commande pour vous. Il devra obligatoirement présenter :

• Sa propre pièce d'identité valide.
• Une copie de la pièce d'identité de l'acheteur.
• L'e-mail de confirmation indiquant que votre commande est prête à être retirée.

4. Politique de retour Click & Collect

Veuillez noter que pour toute commande retirée en boutique, les retours et échanges doivent impérativement être traités directement dans notre boutique parisienne. Les conditions de rétractation de 14 jours s'appliquent à compter du jour du retrait.