Die Ursprünge von SERICA, unsere Ästhetik und unsere Inspirationen.

UNSERE GESCHICHTE

Qualitätsansprüche, COSC-Zertifizierung und Fertigungsprozesse.

UNSERE VERPFLICHTUNGEN

Gravuroptionen und Bandauswahl für Ihren individuellen Zeitmesser.

PERSONALISIERUNG

Details zu unserer Pariser Boutique und unserem weltweiten Vertrieb.

VERTRIEB UND BOUTIQUE

Einblicke in exklusive Partnerschaften und limitierte Editionen.

SONDERPROJEKTE

serica-watches

Tauchen Sie ein in unsere Geschichte, unsere Verpflichtungen und unsere Sonderprojekte.

ÜBER SERICA

Wie erstelle ich ein SERICA-Konto?

Wie kann ich mein Passwort zurücksetzen?

Wie bleibe ich über Ihre neuesten Neuheiten und Nachrichten auf dem Laufenden?

Datenschutzerklärung

MEIN SERICA KONTO

Wie bestelle ich online?

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Welche Materialien werden für SERICA-Uhren verwendet?

MUSS ICH BEI DER LIEFERUNG MEINER UHR ZOLLGEBÜHREN ODER STEUERN BEZAHLEN?

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert und sind sicher?

Wie kann ich von der Mehrwertsteuerrückerstattung profitieren?

EINKAUF UND BEZAHLUNG

Welche Versandoptionen und Versandkosten gibt es?

Wie kann ich mein Paket verfolgen und was tun bei Problemen?

Wie funktioniert die Abholung im Geschäft (Click & Collect)?

Kann ich meine Lieferadresse ändern ?

Bieten Sie einen Geschenkverpackungsservice an?

VERSAND & ABHOLUNG

Wie lauten die Rückgabe- und Umtauschbedingungen?

Wie bereite ich mein Rücksendepaket vor?

UMTAUSCH & RETOURE

Wie pflege ich meine Uhr im Alltag?

Wie oft und wie sollte ich meine mechanische Uhr warten lassen?

Wo finden Sie die Seriennummer Ihrer SERICA-Uhr?

PFLEGE UND WARTUNG

Automatischer aufzug

Was ist die COSC-Zertifizierung und welche Auswirkungen hat sie auf die Präzision meiner Uhr?

Wie lässt sich eine optimale Gangreserve bei Ihrer Automatikuhr gewährleisten?

MECHANISCHE LEISTUNG

Wo finde ich die Bedienungs- und Einstellanleitungen für meine Uhr?

Wie funktioniert die Lünette der SERICA Taucherchronometer?

BEDIENUNGSANLEITUNGEN

PFLEGE UND PRÄZISION

SERICA Garantie: Dauer, Umfang und Ausschlüsse

Ist die Garantie auf den neuen Käufer übertragbar?

Welche Vorsichtsmaßnahmen sind bei einer Rücksendung im Garantiefall zu beachten?

Wie garantiert SERICA die Präzision seiner Uhrwerke und deren Zertifizierung?

GARANTIE

Wann sollte man den Kundenservice für eine Diagnose kontaktieren?

Wo und wie lässt man seine Uhr reparieren oder warten?

Versand zum Kundendienst: Transport, Versicherung und Haftung

PREISLISTE

REPARATUR

GARANTIE UND REPARATUR

Was ist die Geschichte von SERICA?

Warum kein sichtbares Logo ?

Welche Verpflichtungen geht SERICA im Rahmen der Chronometer-Zertifizierung ein?

Welche Materialien und Veredelungen werden für SERICA-Uhren verwendet?

Welche Materialien und Veredelungen werden für SERICA-Armbänder und -Zubehör verwendet?