Wie lauten die Rückgabe- und Umtauschbedingungen?Aktualisiert 8 days ago

Sie haben 14 Tage nach Erhalt Ihrer Bestellung Zeit, um eine Rückgabe oder einen Umtausch zu beantragen.

1. Annahmebedingungen

• Um für eine Rückerstattung oder einen Umtausch in Frage zu kommen, muss der Artikel neu und ungetragen sein.
• Die Uhr darf keine Kratzer, auch keine oberflächlichen, am Gehäuse oder am Armband aufweisen.
• Das Etui und alle mitgelieferten Zubehörteile müssen im Originalzustand zurückgegeben werden.

2. Rückgabeverfahren

• Jede Anfrage muss von unserem Team bestätigt werden.
• Kontaktieren Sie uns über unser [Kontaktformular] und wählen Sie den Betreff "Rückgabe oder Umtausch".
• Nach der Bestätigung senden wir Ihnen ein vorfrankiertes DHL-Rücksendeetikett zu. Aus Versicherungsgründen werden nur Rücksendungen akzeptiert, die unser offizielles Etikett verwenden.

3. Rücksendekosten und Rückerstattung

Bearbeitungs- und Qualitätskontrollgebühren werden von der endgültigen Rückerstattung abgezogen:

• Uhr: 35 € (Europa) / 50 € (Rest der Welt).
• Nur Zubehör: 10 € (Europa) / 20 € (Rest der Welt).

Die Rückerstattung erfolgt auf die ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 3 bis 15 Tagen nach Erhalt und Prüfung des Produkts durch unsere Uhrmacher.